使用企业微信邮箱在线自助续费，发现续费数量低于使用的数量，怎么减少呢？

  目前暂不支持续期时降低数量，如果您需要降低数量续期，请等到邮箱到期后重新购买即可。也是就是说，需要等到邮箱到期了，无法使用了，才能够正常续费，否则就只能按原来的账号数续费。

  这样会导致有几天的邮箱无法使用情况，请注意到期会导致归档清空，如您开通邮件的归档功能请您务必留意。

企业邮箱续费的温馨提示：

1.打款前，请务必确认清楚，非质量问题，腾讯总部不支持退款。质量问题退款最少需要25个工作日，所以购买邮箱最好人工确认清楚，最好找授权服务商处咨询购买开通，享受人工服务。

2.在进行支付之前，我们建议您详细阅读支付页面的支付条款

3.邮箱成员不要私自操作，统一由公司邮箱管理员购买，如果您不是管理员，但是您购买也可以根据以上路径获取发票/合同哦。

腾讯「邮件」高级功能续费有优惠吗？

您好，邮件管理员购买目前是5个高级功能起购，即950元/年/5高级功能（单价是190 元/个/年哦）， 续费没有年限赠送和折扣哦。

更多关于企业邮箱续费问题，优惠续费方案，咨询本站客服或者拨打4000023801咨询。