目前腾讯企业邮箱现存的有多个版本：基础版，免费版，融合版，协作版，专业版，所以腾讯企业邮箱需要增容以前要先确定下自己使用的是哪个版本。而我们说的增容，只有两种情况，第一是账号数量不够，需要增加账号数量，第二是容量不够，需要增加邮箱容量。

  第一种情况，如果管理员后台无法给新员工创建新邮箱，提示没有可用名额，这证明现在用的是旧版的腾讯企业邮箱，需要将域名下所有邮箱账号升级到付费版，付费版按账号数量计费。

  第二种情况，如果员工收到容量即将到达使用上限的提醒，或者无法发送或都到邮件，提示容量已满，那有可能用的是旧版的邮箱，也有可能用的是新版的邮箱，这需要后台进行查询。

  综上所述，如果咱们需要增容，那肯定是需要付费才能解决的，那么第一要我们先弄清楚自己使用的邮箱版本，第二要知道自己是属于哪种情况的增容，第三因为邮箱是按账号数量计费的，而不是按容量大小计费的，所以要先统计一下自己需要购买的账号数量。

  如果以上信息均不确定，或者已经明确了需求想要了解优惠的价格，可以拨打4000023801进行咨询。